CMBOK3.0概要研修
CMBOK3.0概要研修（7時間×2日）
「CMBOK コンタクトセンターマネジメント知識スキル体系ガイドブック Ver3.0」を使用し、CMBOK3.0の概要や構成、各分野の主要な項目を学び、CMBOKを自社の人材育成にどう活かすのかを学ぶ研修です。
※対面参加型のオンライン研修（zoomを使用します）
研修日程
10月15日(水)、16日(木) 10:00～17:00
研修に使用するテキスト（研修費にテキスト料金が含まれます）
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注意事項
一般価格での販売です。コン検会員価格でご購入後希望の場合、または法人様でご請求書発行希望の場合は、コン検サイトからお申込みください。
https://www.conken.org/association/training/course/CMBOK3.0.html
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